Garanții și service

Completează formularul nostru ușor de utilizat pentru a simplifica procesul de solicitare a serviciilor sau a garanției. Suntem dedicați să îți oferim cea mai simplă soluție și asistență imediată în cazul problemelor legate de produsele noastre. Completează formularul și echipa noastră se va ocupa de restul, asigurându-se că rezolvăm problemele apărute în cel mai scurt timp posibil.

Produsul defect trebuie să fie însoțit de toate accesoriile livrate împreună cu acesta (tamburi de schimb, vârfuri de schimb, și orice alte elemente din construcția produsului care s-au rupt sau deteriorat în urma utilizării). 

Produsele trimise prin curier pentru soluționarea garanției trebuie ambalate adecvat, astfel încât să ofere un grad suficient de protecție. 

Produsele ambalate necorespunzător nu vor fi acceptate, deoarece pot compromite integritatea acestora. Nerespectarea Termenilor și Condițiilor de pe site și a obligațiilor menționate mai sus care revin cumpărătorului va duce automat la pierderea garanției. 

Certificatul de garanție nu acoperă defectele apărute din cauza utilizării sau întreținerii necorespunzătoare a produsului, a utilizării în scopuri neconforme, defecte cauzate de abuz, neglijență, dezmembrare, sau produse care au fost reparate sau modificate de terți. 

Garanția nu acoperă inelele lansetelor (pastilele de ceramică), vârfurile (de feeder, vergi, bolognese), mandrina lansetei, suprafețele de acoperire, accesoriile, bateriile, scurgerile de baterii sau ambalajul. 

După trimiterea formularului de garanție, veți fi contactat în 1-2 zile lucrătoare de un reprezentant SC PESCARIO SRL pentru soluționarea cererii dvs. Termenii și condițiile prezentate respectă legislația în vigoare: Legea 365/2002 privind comerțul electronic și Legea 51/2003 pentru aprobarea OG 130/2000 referitoare la regimul juridic al contractelor la distanță.