Prelucrarea datelor cu caracter personal

Protecția datelor personale este esențială pentru Pescario, deoarece ne străduim constant să ne îmbunătățim.

În conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001 privind protecția persoanelor în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, cu modificările și completările ulterioare, SC PESCARIO SRL are obligația de a gestiona în condiții de siguranță și exclusiv pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați.

Prin completarea datelor în formularul de creare cont și/sau plasarea unei comenzi, consimțiți fără rezerve ca informațiile dvs. personale să fie incluse în baza de date a SC PESCARIO SRL. De asemenea, oferiți acordul expres și clar ca aceste date să fie stocate, utilizate și procesate, fără limitări teritoriale sau temporale, de către SC PESCARIO SRL, pentru desfășurarea de activități diverse, precum, dar nu exclusiv, activități comerciale, promovarea produselor și serviciilor, marketing, media, administrare, dezvoltare, monitorizarea vânzărilor și analiza comportamentului consumatorului.

Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm:

În general, colectăm datele dvs. personale direct de la dumneavoastră, ceea ce vă permite să controlați informațiile pe care ni le furnizați. Iată cum primim aceste informații:

     - crearea unui cont Pescario: atunci când vă înregistrați, ne transmiteți adresa de e-mail.

     - pagina personală (Contul meu) din platforma Pescario: aici puteți adăuga informații suplimentare, cum ar fi fotografia, nickname-ul, numărul de telefon, adresele de livrare și datele cardului bancar.

     - plasarea unei comenzi: în acest caz, ne furnizați detalii precum produsul dorit, numele și prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plată, numărul de telefon și datele cardului bancar.

De asemenea, aveți opțiunea de a vă înregistra pe platforma Pescario folosind contul dvs. de Facebook sau Google. Dacă alegeți această opțiune, veți fi redirecționat către o pagină administrată de Facebook Inc sau Google LLC, unde veți fi informat despre transferul datelor dvs. către Pescario. 
Puteți consulta politicile de confidențialitate ale Facebook și Google accesând următoarele linkuri:

     - Politica de confidențialitate Facebook

     - Politica de confidențialitate Google

Utilizăm datele dvs. personale în următoarele scopuri:

1. Pentru prestarea serviciilor Pescario în beneficiul dvs.: 

     - Gestionarea contului pe platforma Pescario, inclusiv crearea și actualizarea acestuia

     - Procesarea comenzilor, care implică preluarea, validarea, expedierea și facturarea produselor comandate

     - Rezolvarea problemelor și anulărilor, legate de comenzi, bunuri sau servicii achiziționate

     - Returnarea produselor, conform legislației în vigoare

     - Rambursarea sumelor pentru produsele returnate, conform prevederilor legale

     - Oferirea suportului necesar, inclusiv răspunsuri la întrebările legate de comenzi și de produsele și serviciile Pescario

Aceste prelucrări sunt, de obicei, necesare pentru a încheia și a îndeplini contractul între Pescario și dvs. De asemenea, unele dintre aceste activități sunt dictate de cerințele legale, inclusiv cele legate de fiscalitate și contabilitate.

  

2. Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre

Dorim constant să vă oferim cea mai bună experiență de cumpărare online. În acest sens, putem colecta și utiliza informații referitoare la comportamentul dvs. de cumpărător. De asemenea, vă putem invita să completați chestionare de satisfacție după finalizarea unei comenzi sau să desfășurăm, direct sau cu ajutorul partenerilor noștri, studii și cercetări de piață.

3. Pentru marketing

În anumite cazuri, folosim datele dvs. personale pentru marketing, bazându-ne pe interesul nostru legitim de a promova și dezvolta afacerea noastră. Atunci când facem acest lucru, ne asigurăm că drepturile și libertățile fundamentale ale dvs. sunt protejate.

Totuși, dacă doriți să opriți utilizarea datelor dvs. în scopuri de marketing, ne puteți solicita acest lucru prin email sau formularul de contact. Vom respecta imediat cererea dvs. și vom suspenda prelucrarea datelor în scop de marketing.

Aceste activități se bazează pe interesul nostru legitim de a optimiza și dezvolta activitățile comerciale, având întotdeauna grijă să nu afectăm drepturile și libertățile fundamentale ale dvs.

Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre: Colectăm și analizăm datele pentru a optimiza și dezvolta serviciile oferite, pentru a înțelege mai bine nevoile și preferințele dvs., și pentru a implementa îmbunătățiri care să vă ofere o experiență mai bună pe platforma Pescario.

Cât timp păstrăm datele dvs. cu caracter personal:

În general, păstrăm datele dvs. personale atât timp cât aveți un cont activ pe platforma Pescario. Puteți solicita oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului dvs. Aceste cereri vor fi procesate conform dorințelor dvs., cu mențiunea că anumite date pot fi păstrate și după închiderea contului, dacă legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime impun acest lucru.

Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal:

Datele dvs. personale pot fi transmise sau accesibile de către următoarele categorii de destinatari, după caz:

     - furnizori de servicii de curierat

     - furnizori de servicii de plată și bancare

     - autorități publice(Poliției, instanțelor judecătorești și altor autorități competente ale statului, etc)

Când suntem obligați de lege sau când este necesar pentru a apăra un interes legitim, putem dezvălui anumite date personale autorităților publice.


Prin citirea acestor Termeni și Condiții, sunteți informat că beneficiați de toate drepturile conferite de lege, inclusiv dreptul la informare, accesul la propriile date, posibilitatea de intervenție, dreptul de a vă opune prelucrării datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate și dreptul de a solicita protecția justiției în caz de încălcare a acestor drepturi, conform Legii 677/2001 privind protecția datelor personale și libera circulație a acestora. În plus, aveți libertatea de a vă opune prelucrării datelor personale și de a solicita ștergerea parțială sau totală a acestora, după cum considerați necesar.

Prin transmiterea unei cereri scrise, datate și semnate, la adresa SC PESCARIO SRL - Târgu Mureș, Str. Tineretului 4 A aveți posibilitatea să vă exercitați, fără costuri, următoarele drepturi:

     - să solicitați confirmarea dacă datele dvs. personale sunt sau nu în curs de prelucrare.

     - să cereți actualizarea sau corectarea informațiilor pe care le-ați furnizat.

     - să contestați prelucrarea datelor personale, invocând motive legitime și bine fundamentate legate de situația dvs. specifică.

     - să solicitați eliminarea datelor dvs., cu excepția cazurilor prevăzute de lege.